Café de Tercera Alternativa

Físicas Espirituales -- un artículo mensual

Programas de computadora resuelven conflictos

¿Cómo pasa uno de implementar sistemas de riego en Nepal a crear programas de computadora para negociadores? Ernest Thiessen ha creado un programa llamado " De Acuerdo" (One Accord), un sistema de apoyo para negociación para varios grupos.

La idea surgió de los dos períodos en que fue voluntario en Nepal bajo el auspicio del Comité Central Mennonita (Mennonite Central Committee) Los Thiessen tuvieron que buscar Nepal en un mapa dice Thiessen. Luego de estudios del idioma, Thiessen fue asignado a un estudio de viabilidad de regadío. Juntamente con los líderes locales, Thiessen propuso un sistema no convencional bajo el cual la gente más pobre trabajaría el campo y con la cantidad de agua suficiente para sacarles del nivel de mera subsistencia. El trabajo de Thiessen la valió una beca de la Agencia Internacional Canadiense para el Desarrollo (Canadian International Development Agency - CIDA) para estudiar en la universidad Cornell.

Cuando los Thiessen retornaron a Nepal se vieron confrontados con las discrepancias entre expatriados sobre como construir el proyecto. Se fueron luego de ese período sintiéndose frustrados y decepcionados. De regreso en Cornell, Thiessen convirtió su experiencia con los conflictos en un Doctorado y diseñó y construyó un prototipo llamado ICANS (Interactive Computer-Assisted Negotiation Support System - Sistema Coputarizado e Interactivo para el Apoyo de Negociaciones), que ha sido patentado y es ahora conocido como "One Accord" (De Acuerdo).

De Acuerdo tiene una habilidad única:

  • enumerar las preferencias de cualquier número de personas con poder de decisión
  • manejar cualquier número de situaciones complejas
  • manejar de manera segura la información confidencial en Internet mediante una página neutral
  • generar soluciones equitativas y eficientes "mejor que una situación de beneficio para todas las partes" (Mejor que lo anticipado)

El proceso De Acuerdo califica intereses, cuantifica satisfacciones, establece equidad y optimiza beneficios. La idea es basar la solución en el nivel de satisfacción de las personas y no solamente en las ganancias o perdidas materiales.

Thiessen rechazó la oferta de un banco neoyorquino que quería comprar los derechos del programa porque eso hubiese significado perder la visión que tenía. De momento está buscando inversionistas para poder comenzar proyectos piloto. Si hubiesen proyectos piloto adecuados, el Consejo de Investigación Nacional de Canadá proveería un dólar por cada dólar que fuese proveído por inversionistas

Thiessen tiene la esperanza que la iglesia sea una de las primeras instituciones que use el sistema. El único ingrediente necesario es la voluntad para negociar de todos los involucrados. Cuando se le preguntó cual era su visión para el programa, Thiessen permaneció callado por un largo tiempo y luego sacó una sola página de la Tesis de su Doctorado. Lo único que hay escrito en esa página es "Bienaventurados los hacedores de Paz... "(Mateo 5:9).

"Mi esperanza es que contribuya a traer más paz al mundo," dijo.

Para más información sobre "One Accord" visite www.oneaccordinc.com.

Adaptado de un informe noticioso de Angelika Dawson, Canadian Mennonite, Julio 26, 1999.


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